Política de privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Norvexilo S.R.L. (en adelante, "Norvexilo", "nosotros" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información en cumplimiento con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y las mejores prácticas internacionales de privacidad.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al interactuar con nuestra plataforma, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier contenido incluido en los mensajes que nos envía a través de nuestros formularios de contacto. También recopilamos automáticamente cierta información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos de cookies según su consentimiento.
2. Uso de la información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines: responder a sus consultas y solicitudes de contacto; proporcionarle información sobre nuestros servicios de inversión inmobiliaria colaborativa; mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web; cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias; enviarle comunicaciones de marketing solo cuando haya dado su consentimiento expreso; y analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en: su consentimiento explícito cuando nos proporciona información voluntariamente; la necesidad de ejecutar acciones precontractuales a su solicitud; el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Norvexilo; y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
4. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información con: proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la plataforma (hosting, análisis web, servicios de correo electrónico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad; autoridades competentes cuando sea requerido por ley o proceso judicial; y profesionales asesores (legales, contables) en el ejercicio de nuestras operaciones comerciales.
5. Almacenamiento y seguridad
Sus datos personales se almacenan en servidores seguros con medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Implementamos cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, controles de acceso estrictos, auditorías periódicas de seguridad y políticas de retención de datos alineadas con la normativa vigente. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados.
6. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 172-13, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales en nuestro poder; solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios; oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias; solicitar la limitación del tratamiento; y solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en privacidad@norvexilo.com.
7. Transferencias internacionales
En caso de que sus datos sean transferidos fuera de la República Dominicana, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme a la legislación aplicable, incluyendo cláusulas contractuales estándar y evaluaciones de impacto cuando corresponda.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación significativa será notificada a través de nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página regularmente.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: Norvexilo S.R.L., Av. Winston Churchill No. 1099, Torre Empresarial Norvexilo, Piso 14, Ensanche Piantini, Santo Domingo 10148, República Dominicana. Correo: privacidad@norvexilo.com. Teléfono: +1 (809) 555-0147.